EDF SAUR ...ce qu'il faut savoir !

Concernant la Saur, je dois bien avoué que nous n'avons eu que peu de soucis. Ils doivent simplement revenir afin de poser l'option que nous avons demandé et qu'ils ont oublié. Mais il est vrai qu'ils se sont toujours montré aimable et prêt à satisfaire nos demandes; Le seul problème pourrait venir des délais d'intervention. Il faut s'y prendre bien à l'avance et surtout ne pas hésiter à les appeler pour savoir si le dossier avance. Entre la signature du devis avec envoi de 50% d'acompte et les travaux, il faut compter minimum 35 jours.

Concernant EDF, c'est une tout autre histoire. Lorsque vous recevez le devis, vous le signez et attendez que les travaux s'effectuent. Vous avez posez pleins de questions mais on ne vous dit jamais l'essentiel. Alors quelqu'un vous appelle en vous disant qu'ils intervinedront lorsque la maison sera hors d'eau hors d'air...Problème...comment fait-on avant? " C'est simple, il vous faut un coffret de chantier et voici les adresses où le louer ou l'acheter..." vous les appelez mais personne ne connaît...enfin nous trouvons un coffret de chantier. Je rappelle EDF en leur décrivant notre achat (398.10 euros). Ok pas de problème. Le gars doit passer mais ne vient pas ou s'est perdu ou bien c'est à cause de la tempête...enfin, je vais vous la faire courte car il y a plein de rebondissements, de coups de téléphone où je suis énervée voire très énervée.

Enfin, par une tierce personne, j'apprends qu'il nous faut en plus du mini coffret 16A (appareil où l'on branche le matériel du chantier), un compteur bleu monophasé + un coffret tarif bleu + des câbles ...soit un total de 721.18 euros!
Losque j'ai posé la question à l'interlocuteur EDF, jaurai aimé qu'il me dise clairement tout ceci, plutôt que de me dire de me débrouiller. Nous n'aurions pas eu 3 semaines de retard sur le chantier
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Le coffret de chantier

Le compteur électrique de chantier

1 commentaire:

zommermann a dit…

Ca serait sympa une petite photo du compteur au prix qu'il a couté !!
le ptit frero